Entrevista a Cristina Romero de Comercial Boybor, nuevo asociado del Grupo Andel
En primer lugar, agradecer y dar la bienvenida a Comercial Boybor al Grupo Andel.
Nos gustaría presentar y dar a conocer a nuestros asociados a Comercial Boybor como nuevo asociado de Andel. Comercial Boybor es una compañía con un largo recorrido en el sector de recambio del automóvil, empresa fundada por los hermanos Romero en el año 1980.
Compañía de prestigioso y con mucho arraigo en la comarca de Talavera de la Reina (Toledo), profesionales con mentalidad de pertenencia a un Grupo.
Desde el inicio, tanto Comercial Boybor como Andel, tuvimos claro que rápidamente nos pondríamos de acuerdo para iniciar un camino que en breve alcanzara un año de colaboración.
Podríamos a ver anunciado nuestro compromiso en el momento de apertura de cuenta, pero ambos entendimos que debíamos darnos un tiempo para conocernos en profundidad y pasados unos meses, si no nos encontrábamos a gusto con nuestra relación, lo mejor sería tomar caminos diferentes.
El sentimiento de arraigo y compromiso de exclusividad de Andel con sus asociados es muy estrecho e infranqueable, algo que interpreto Comercial Boybor con claridad desde el principio con su total adhesión al Grupo en todas sus formas.
Queremos aprovechas esta presentación para preguntar en primera persona a Cristina Romero sobre su integración en Andel y si considera que acertaron con la entrada en el Grupo.
¿Cuál fue la impresión que os llevasteis del Grupo Andel en el primer contacto con José Luis Varela?
De cercanía, seriedad y compromiso.
¿Teníais claro desde el principio que Andel podía encajar en vuestra necesidad de buscar un partner de confianza y exclusivo en vuestro mercado?
Si, porque reunía todos los requisitos fundamentales como partner, no como un proveedor más al que comprar según necesidad. Teníamos claro que Andel era la mejor opción, al igual que tenemos como bandera el sentido de compromiso y seriedad con nuestros clientes que Don José Romero inculco a todas las personas que forman parte de Comercial Boybor.
¿Entendemos que con vuestra trayectoria y prestigio no os faltarían “pretendientes”?
Si, tuvimos contactos con más grupos y mayoristas a los cuales agradecemos su interés con nuestra compañía.
¿Por el tiempo transcurrido en estos meses, entendéis que tomasteis la decisión correcta?
Claramente, la relación con Andel es muy profesional, de confianza, fluida y entendemos que acertada.
Andel tiene la capacidad de cumplir con vuestra necesidad de piking con varios repartos diarios desde su centro de Pinto (Madrid), además de contar con la cobertura de sus otros tres centros en España (Sevilla, Málaga y Barcelona) y del nuevo almacén en Oporto para cubrir cualquier necesidad de sus asociados. ¿Entre otros, consideráis que estáis bien cubiertos con este tipo de servicio?
Sin duda, nos permite cubrir nuestras necesidades de diario de una forma eficiente y dinámica. Las rutas de entrega son personalizadas con furgonetas del Grupo, lo que nos da mayor seguridad, protección del producto y horarios de entrega con una gran puntualidad.
Además de las marcas premium que comercializa el Grupo, La marca Andel es uno de los referentes que diferencia y dar un valor añadido al Grupo. Todos sus productos están fabricados y envasados por proveedores de primer nivel. ¿Qué opinión os merece la marca Andel como producto en el tiempo que lleváis comercializándola?
Nos ofrece la posibilidad de competir en calidad y precio con nuestra competencia, además de crear marca de forma exclusiva en nuestra zona.
Otro puntal del Grupo es su Red de Talleres. Desde Andel entendemos que una de las mejores formas de apoyar a nuestros asociados es ofrecer y respaldar a nivel técnico y de formación a los talleres vinculantes. Es una labor de seguimiento, constante y que requiere mucho esfuerzo y dedicación, además de contar con el total apoyo de nuestro responsable nacional de red, Juan José Salazar. Teniendo en cuenta vuestra experiencia a nivel de Red de talleres. ¿Entendéis que Andel cubre las necesidades de vuestros talleres?
Si, la prueba es que ya hemos incorporado más de 10 talleres a la Red. Como bien indicas en tu pregunta, tenemos experiencia en la gestión de red de talleres y entendemos que es un pilar importante en la relación con nuestros clientes.
Para terminar. Una cuestión muy importante para Andel es la relación personal con sus asociados, con “su gente”. ¿Qué opinión tenéis de los profesionales que forman parte de Andel en el trato diario, como grupo humano?
Cordial, cercana y profesional, no lo puedo definir de una forma mejor.
Muchas gracias, Cristina.
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