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Andel sigue ampliando su presencia en Cataluña con la apertura de una nueva tienda en Polinyà, que refuerza su compromiso con la cercanía al cliente y el servicio personalizado. Esta nueva delegación, de 340 metros cuadrados, se suma a la tienda existente en Barcelona, y permitirá a Autorecanvi Rocam, continuar con su crecimiento y optimización de los servicios en la región del Vallés.
Una trayectoria de crecimiento familiar
Autorecanvi Rocam, S.L., empresa familiar fundada en 2002, comenzó con un pequeño almacén de 150 metros cuadrados en la calle Villar de Barcelona. Con el tiempo, la compañía se trasladó a un local de 240 metros cuadrados en la calle Navas de Tolosa, y en 2024 ha dado un paso más con la inauguración de una tienda de 340 metros en Polinyà. Este crecimiento ha sido acompañado de un cambio de equipo tras la jubilación de los fundadores en 2021, y la colaboración con Andel ha sido clave en este proceso. «Nos han ayudado a ampliar nuestros stocks y a trabajar con marcas distintas, como nuestra propia marca Andel», explica David Campos, propietario de Rocam.
La necesidad de estar más cerca del cliente
La apertura de la tienda en Polinyà responde a la necesidad de acercarse más a los talleres de la zona, facilitando un servicio más rápido y eficiente. «La ubicación en Barcelona ya no era suficiente, la distancia era un inconveniente para nuestros clientes, por eso decidimos abrir este nuevo punto de venta», asegura Campos. Esta tienda, que abrió sus puertas el 1 de mayo de 2024, cuenta con un equipo de 4 personas y ha recibido una gran acogida por parte de los clientes.
Fortalezas del negocio: un servicio cercano y profesional
Una de las claves del éxito de Rocam es su compromiso con la atención personalizada y un servicio ágil. «Queremos estar cerca de los talleres, ofrecerles lo que necesitan a la primera y resolver cualquier incidencia lo más rápido posible», comenta Campos. Este enfoque ha sido fundamental para generar la confianza de los clientes y permitir la expansión del negocio.
Una alianza estratégica con Andel
La colaboración con Andel ha sido esencial para que Rocam mantenga un stock competitivo y acceda a productos de calidad. «El 25% de nuestra facturación proviene de la marca Andel, y los productos de Andel nos han dado un excelente resultado», añade Campos. Además, Andel ha permitido que Rocam ofrezca productos premium a precios competitivos, consolidando aún más la relación con sus clientes.
Perspectivas a futuro: consolidación y expansión
A corto plazo, Rocam tiene previsto seguir consolidando su clientela y afianzando la relación con los talleres de la zona. A largo plazo, no se descarta una expansión adicional. «El mercado está cambiando rápidamente, pero estamos preparados para lo que venga. La evolución hacia los vehículos eléctricos y la concentración del mercado serán desafíos a los que nos enfrentaremos con las herramientas necesarias», concluye Campos.
Con la apertura de esta nueva tienda en Polinyà, Andel refuerza su presencia en la región y continúa ofreciendo productos de alta calidad y un servicio excepcional a los talleres, reafirmando su posición como socio estratégico de confianza para el sector.
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