Desde hace ya unos meses contamos con la presencia de Juan José Salazar como responsable de la red de talleres de Andel Automoción;
¿Qué crees que aportas a la compañía? Sobre todo muchas ganas de trabajar. A parte creo que mi trayectoria profesional me permite disponer de algún conocimiento sobre los diferentes softwares del mercado, lo cual nos permite poder equipar a nuestros talleres de las herramientas más necesarias y de esa manera facilitarle su trabajo diario
¿Qué beneficios ofrece la red de talleres de Andel? Andel apuesta por ofrecer una formación constante a los talleres, algo que pensamos que es fundamental debido a la transformación que esta sufriendo el sector del automóvil. Además, pueden optar a las mejores herramientas del mercado y por supuesto el disponer de cuatro almacenes logístico en España y la nueva apertura en Portugal nos permite poder ofrecer un excelente servicio a nuestros talleres
Teniendo en cuenta la amplia red de talleres que gestionas día a día, ¿planteas algunas nuevas acciones o mejoras a desarrollar de cara al 2023? Teniendo en cuenta los diferentes perfiles de talleres que existen, vamos a incorporar nuevas herramientas para equiparlos con las que me mejor se adapten a sus necesidades. Aparte vamos a incorporar nuevos servicios y promociones que repercutan en el cliente final, de esta manera podremos aportar un flujo de nuevos clientes a nuestros talleres
¿Crees que es importante una imagen corporativa bien definida en un taller? ¿por qué? Por supuesto que si, la imagen corporativa identifica al taller de la red del resto de los talleres, por lo que el cliente final puede identificar al taller como un profesional de garantías y saber los servicios que le vamos a ofrecer.
Del mismo modo, ¿consideras importante la formación continua? Como comentaba anteriormente nos parece fundamental, primero por la transformación que esta sufriendo el parque móvil, y por otra porque el estar formados nos va a permitir poder optar a realizar ciertas reparaciones, que de otra manera no podríamos llevar a cabo.
En tiempos de transformación digital, ¿hay alguna plataforma que consideres vital en la gestión para un taller? Hay varias herramientas que considero son indispensables para un taller, según su tipología debería disponer en primer lugar de un programa de información técnica, por otro lado el disponer de un buen servicio técnico que le proporcione una ayuda de diagnostico del vehículo, y por ultimo un programa de gestión que le ofrezca la posibilidad de avanzar en las nuevas tendencias, como la recepción por tablet, marketing predictivo, etc.
Con la reciente apertura de la nueva sede de Andel en Portugal ¿ves factible una expansión hacia el mercado Europeo? Mi opinión es que en primer lugar debemos trabajar para centrarnos en crear una potente red de talleres en el país Luso, y una vez que este consolidada se puede pensar en nuevos proyectos.
¿Qué proyecciones de futuro consideras que tiene la red de talleres Andel? Andel es un grupo que ha tenido un crecimiento importante en los últimos años, creo que va a seguir creciendo como lo ha hecho hasta ahora, con paso firme pero seguro.
En relación con la pregunta anterior, ¿qué proyecciones del futuro crees que tiene el sector de la automoción? Pienso que el cambio que todos comentan del coche de combustión al coche eléctrico llegara, pero no en un futuro próximo, todavía no estamos preparados para ese cambio a nivel de infraestructura
Aproveche estas líneas para enviar un mensaje a todos los miembros de la red de Andel… Me gustaría transmitirles que tengan claro que detrás de cada uno de los talleres de Andel, hay un equipo de profesionales trabajando por y para ellos en todos los aspectos, y que seguiremos haciéndolo para conseguir que esta gran familia siga creciendo como lo ha hecho hasta ahora.
Feliz Navidad
Comentarios recientes